För förfrågningar om dataskydd och behandling av personuppgifter, vänligen kontakta oss via e-post: toimisto@cbdarctic.com

2. Personuppgiftsansvarig

Bolag med ansvar för registerfrågor: Artezan Oy

3. Registrets namn

Artezan Oy:s kundregister

4. Ändamålet med behandlingen av personuppgifter

De insamlade personuppgifterna används för att hantera kundrelationer och behandla beställningar.

5. Registrets innehåll

Vilka personuppgifter som kan komma att samlas in:

• Namn
• Adressuppgifter (gatuadress, byggnadens/enhetens/lägenhetens nummer)
• Postnummer och ort
• E-postadress
• Telefonnummer

Hur uppgifterna används:

• Upprätthålla kundrelationer
• Bearbetning, leverans och arkivering av order
• Utveckla tjänster för onlinebutiker och förbättra kundupplevelsen
• Analys
• Personanpassat innehåll och marknadsföring
• Förhindra missbruk
• Förbättrad kundservice

6. Vanliga datakällor

Personuppgifter samlas in från kunden genom dennes egna inmatningar, webbutikens ordersystem och - där det är tillåtet enligt finsk lag - köpta kunddata från externa källor.

7. Principer för registerskydd

Manuell data: Lagras på en låst och elektroniskt skyddad plats.
Elektronisk data: Lagras på en låst plats, skyddad av brandväggar, användarnamn och lösenordsskydd.

Uppgifter kan vid behov delas internt och externt med följande grupper:

• Anställda i företaget som behöver informationen för sina arbetsuppgifter.
• Myndigheter som krävs enligt lag (t.ex. socialförsäkrings- och skattemyndigheter).
• Viktiga samarbetspartner och underleverantörer som deltar i orderhantering och hantering av kundrelationer (t.ex. betaltjänstleverantörer som Paytrail och Stripe samt leveransföretag som Posti och Matkahuolto).

Endast på förhand utsedda medarbetare som ansvarar för hanteringen av kunddata har tillgång till informationen. Dessa medarbetare är bundna av sekretessförpliktelser.

8. Rätt till tillgång och genomförande av tillgångsförfrågningar

Registrerade personer har rätt att få tillgång till de personuppgifter som finns lagrade om dem och att få en kopia av dem. Begäran om tillgång måste göras skriftligen, undertecknas och lämnas till den personuppgiftsansvarige.

9. Rätt till rättelse och genomförande av rättelseförfrågningar

Registrerade personer har rätt att begära rättelse av felaktiga uppgifter i registret. Begäran om rättelse ska göras skriftligen och vara tillräckligt detaljerad. Begäran ska lämnas in skriftligen till den personuppgiftsansvarige.

10. Rätt att göra invändningar

Registrerade personer har rätt att förbjuda den personuppgiftsansvarige att behandla deras personuppgifter för direktmarknadsföring, distansförsäljning eller annan direktmarknadsföring samt för marknads- och opinionsundersökningar eller släktforskningsändamål. Begäran om förbud måste lämnas in skriftligen till den personuppgiftsansvarige.

Denna version säkerställer tydlighet, professionalism och överensstämmelse med internationella standarder för dataskydd. Låt mig veta om du behöver några ändringar!